サポート
コズミックブレイクでは、『サービス利用規約』にて禁止している行為に対して、以下の措置規定に従い対応を行います。
サービス利用規約はこちらをご参照ください。
コズミックブレイクSNS及びゲーム利用措置規定
| 内容 | 1次 | 2次 | 3次 | 4次 |
|---|---|---|---|---|
| 不正プログラム使用 | アカウント永久ブロック | |||
| 不正プログラム制作・配布 | アカウント永久ブロック | |||
| アビューズ行為 （Exp・UC・戦績 などの不正獲得） |
警告 | 7日間のログイン 停止 |
30日間のログイン 停止 |
アカウント永久 ブロック |
| アカウント売買⁄交換 | アカウント永久ブロック | |||
| バグの悪用 | 警告 | 30日間のログイン停止 | アカウント永久 ブロック |
|
| アカウント盗用 | 申告者：調査のためアカウント利用を一時停止 | |||
| 摘発時：関連プレイヤーアカウント永久ブロック | ||||
| 運営者・関係者詐欺 | アカウント永久ブロック | |||
| 方針に反するような プレイヤーネーム |
強制変更 | |||
| 方針に反するような クラン名 |
変更要請 | 強制変更 | ||
| 悪口・誹謗・迷惑行為 | 警告 | 7日間のログイン 停止 |
30日間のログイン 停止 |
アカウント永久 ブロック |
| 運営妨害 | アカウント永久ブロック | |||
- 【アビューズ行為とは？】
外部ツールなどを用いて正しくない(不正な)方法でExp・UCを稼ぎ、戦績を上げる(偽造する)行為を『アビューズ行為』と定義しております。
そしてコズミックブレイクではこのアビューズ行為を禁止しています。
具体的なアビューズ行為を以下に記載します。 - 談合による交互のExp・UC・戦績稼ぎ
片方のプレイヤーは攻撃をせず、もう片方のプレイヤーが一方的に攻撃しないプレイヤーを倒し、対戦を短時間で終了させ不正にExp・UC及び戦績を稼ぐこと。 - ユニオンウォーズにて談合により『意図的』に倒される、
敵に対して有利に戦況が運ぶ行動を行うこと。 - 回線ラグの悪用
故意に帯域領域を絞り対戦において他プレイヤーに迷惑を掛ける行為。 - 上記のようなゲームプレイをサービスチームではアビューズ行為と見なし、運営方針第15条 禁止行為【不正行為】に則り、該当のアカウントの永久ブロック措置を実施いたします。
アビューズ行為はゲーム内に悪影響を及ぼす行為であり、一度永久ブロックされたアカウントはどのような理由であろうと、アカウントブロック解除はいたしかねますことを何卒ご了承ください。
上記の項目に具体的に当たらない事項であっても、ゲームのバランス及び他プレイヤー様のゲームプレイに悪影響を与える場合、サービスチームの判断及び利用規約に基づいて制裁されます。
【バグの悪用について】
公式Webサイトの不具合状況表に記載の無い項目はバグの悪用に該当いたしません。
バグの悪用とは、システムの意図とは外れた方法を利用し他プレイヤー様へ迷惑をかける行為及び自身に利益をもたらす行為を指します。
【悪口・誹謗 迷惑行為について】
- ゲーム内及びSNSにて不特定多数の方にメッセージが届く範囲で特定の方に対する誹謗中傷を行う行為。
- ゲーム内及びSNSにて特定のメンバーにのみ届く限定的なメッセージであったとしてもその内容が極めて悪質である場合。
（人種差別や身体差別などの相手の人権を無視するような発言） - SNSにて不特定多数の方にメッセージが届く範囲でユニオンウォーズの戦績結果をリストに表示されている方の許可なく使用し、悪口・誹謗中傷を行う行為。
- 他のプレイヤーに嫌悪感・恐怖感を与えるような発言。
- 相手の悪口に対して、悪口を発言する行為。
- 運営側・関係者・会社をニックネームまたプレイヤーネームにて詐称するような行為。
- 運営業務進行を著しく妨害する行為。
上記についてお客様の会話ログ及び行動ログを調査し上記に準ずる行為を確認した際、既定の処置を行います。
【アカウントの管理及び盗用について】
アカウントの管理はお客様本人が十分注意していただく必要がございます。
以下の項目を行い発生した問題につきましては、どのような理由であっても対応いたしかねます。
- アカウントに関する情報を他人に伝える行為。
- 本人以外の人とアカウントを共有する行為。
- アカウントの現金売買。
- 不正プログラム使用などによるアカウント盗難。
本措置規定は状況に応じ、随時改訂する可能性がございます。
